Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Bei unserem Mandanten handelt es sich um ein renommiertes Unternehmen mit Sitz im Münchner Raum.

Ihre Aufgaben:

• Sie agieren als Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Dienstleister und erfassen deren Anliegen
• Unterstützung unserer Kunden bei Online-Kaufprozessen auf unserem eCommerce Portal
• Sie sind für die Bearbeitung der Reklamations- und Retourenaufträge verantwortlich, inkl. der Schadensabwicklung
• Sie entwickeln Prozesse weiter und bringen neue Ideen ein, die zur Lösung und zur Verbesserung beitragen
• Durchführung der Angebots- und Auftragsabwicklung als auch die Klärung von Lieferterminen und Versandbedingungen sowie die Erstellung von Export-Dokumenten

Ihr Profil:

• Sie greifen auf eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder der Logistik zurück
• Sie möchten positive Kundenerlebnisse im internationalen Umfeld schaffen
  Außerdem verfügen Sie über gute MS Office Kenntnisse, erste Erfahrung mit SAP ist von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und eine ausgeprägte Kommunikations- und Umsetzungsfähigkeit

Das Angebot:

• Ein interessanter Verantwortungsbereich, der Freiraum für eigene Ideen lässt
• Attraktives Gehaltspaket sowie weitere Benefits (30 Tage Urlaub, Urlaubs-Weihnachtsgeld)
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Interesse geweckt?
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2032959

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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